Конфликты – неприятное и весьма распространенное явление в школе. Задача учителей и родителей не допустить, чтобы ссора и недопонимание перешли в травлю. Сегодня расскажем о том, какими бывают конфликты и как помочь ребенку справиться с такими ситуациями.

Виды школьных конфликтов

Конфликтные ситуации делятся на конструктивные и деструктивные. Конструктивные разборки заканчиваются диалогом. Участники находят в себе силы выслушать друг друга, понять и договориться о каком-то решении. Деструктивные конфликты – разборки без хэппи-энда. В таком случае конфликтующие стороны остаются при своем мнении, копят обиды и негатив друг на друга.

Умение договариваться приходит вместе с житейским опытом. Поэтому в силу возраста у школьников чаще случаются деструктивные конфликты.

Стычки с учениками

Класс – разношерстный детский коллектив, в котором у каждого свои особенности, интересы и темперамент. Причин для конфликтов между учениками может быть много.

1.     Оценки. Не каждый способен порадоваться чужой пятерке, когда своя отметка хуже. Масла в огонь может подлить похвала учителя и довольное лицо самого отличника. Школьники, которые хорошо учатся, нередко сталкиваются с подколами одноклассников. Такая же ситуация может случиться с неуспевающими ребятами. Посмеяться и подразнить двоечника – милое дело. Ссора в таком случае неизбежна.

2.     Социальное положение. Если большинство в классе ходят с крутыми гаджетами, то владелец кнопочного телефона может столкнуться с насмешками. То же самое касается одежды, карманных денег и прочих атрибутов, по которым можно отличить одноклассника из обеспеченной семьи от ровесника с более скромными возможностями.

3.     Внешность. Здесь поводов огромное количество. Очки, брекеты, лишний вес, худощавость, высокий или низкий рост, прическа и другие особенности часто становятся поводом для травли среди ровесников.

4.     Новенький в коллективе. В классе уже сложилось свое маленькое государство, покой которого может нарушить появление нового ученика. Он может столкнуться с неприятием, проверкой на прочность и, разумеется, с конфликтами.

5.     Характер. Замкнутые, обидчивые или, наоборот, агрессивные и дерзкие личности часто оказываются в центре ссоры.

6.     Ревность. В школе, как правило, завязываются серьезные дружеские отношения, а также случается первая любовь. Когда бывшая близкая подруга вдруг начинает дружить с другой девочкой – это очень обидно. Если двум одноклассникам нравится одна и та же дама – тут тоже назревает скандал.

Младшим детям, как правило, проще разрулить межличностную проблему. В начальной школе конфликты более безобидны, а плохое быстро забывается. Достаточно помирить противников, и вчерашние враги завтра могут стать лучшими друзьями. Взрослеющие дети более серьезно относятся к ссорам и долго помнят обиды. Да и поводы уже становятся существеннее. Если вовремя не обратить внимание на такой конфликт, он рискует стать деструктивным и привести к еще более неприятному последствию – травле или буллингу.

Конфликтные ситуации в школе бывают не только между учениками. С ними сталкиваются и другие стороны.

Как помочь ребенку

Уметь договариваться с ровесниками и взрослыми – это навык, который нужно развивать. Мы собрали несколько полезных советов, которые помогут улучшить коммуникативные способности и построить здоровые взаимоотношения.

1.     Развивайте критическое мышление. Способность воспринимать критику спокойно, задавать уточняющие вопросы, озвучивать предложения и конструктивно отстаивать свое мнение очень пригодится в жизни.

2.     Проговаривайте чувства. Вместо того чтобы переходить на крики и оскорбления, лучше спокойно рассказать о своих ощущениях. Говорить о том, что неприятно – это нормально. Помогите ребенку подобрать слова, чтобы легче было высказать, что у него на душе.

3.     Выстраивайте доверие. Приучайте к мысли, что вы всегда поддержите свое чадо. В любой ситуации, даже самой стыдной и ужасной, он может обратиться к вам за советом. Важно, чтобы он знал, что даже если поругают, то в итоге все равно поддержат и помогут решить проблему.

4.     Ищите хобби. Отлично, если у ребенка есть увлечение, которому он регулярно уделяет время. Проявляя свои таланты и умения, он становится увереннее в себе и меньше обращает внимания на школьные ссоры.

5.     Развивайте лидерские качества. Ценно не просто уметь указывать коллективу, что делать, а быть лидером, который может организовать и увлечь команду под своим предводительством. В помощь командные игры любого типа: настольные, спортивные, компьютерные.

Очень эффективным будет общение с детским психологом. Опытный специалист поможет определить причины и методы разрешения школьных конфликтов.

Как избежать конфликтов в школе

В разруливании споров между учениками большую роль играет учитель. По законам конфликтологии в любой ссоре виноваты оба участника. Педагог должен занимать нейтральную позицию и постараться добиться диалога между противниками. Если спокойно и конструктивно обсудить причину ссоры, она может разрешиться сама собой.

Задача учителя создать благоприятную атмосферу в классе. Это часть педагогики. Практикуется командная работа, дифференцированный подход к урокам, проявление инициативы и учет интересов каждого ученика. Если поощрять помощь друг другу, практиковать дискуссии и давать возможность высказаться каждому – в таких условиях школьных конфликтов станет меньше.

Хороший педагог вовремя заметит тревожные звоночки и предотвратит конфликтную ситуацию. Если самостоятельно справиться не получается, на помощь приходит школьный психолог. Совместная работа администрации школы и родителей позволяет быстро найти решение и предотвратить более серьезные инциденты.

По статистике, конфликты гораздо реже встречаются в малочисленных классах. Это логично, ведь в коллективе из 30 и более учеников сложно уделить внимание каждому. Психологический комфорт – это одна из причин, по которой в нашей школе наполняемость классов ограничена. Школьный учитель в курсе всего происходящего с каждым учеником, а личный куратор дополнительно следит за ситуацией.

Полностью исключить возникновение конфликтов и буллинга в классе можно в дистанционном формате обучения. Школьники находятся дома, а уроки в онлайн-формате проходят под строгим контролем учителя. При этом школьники получают полноценное образование, с возможностью государственной аттестации.